Hitohira サポート
物理書籍から気になるフレーズを撮影・保存できる読書記録アプリ「Hitohira」のサポートページです。
お問い合わせ
ご不明な点、不具合の報告、ご要望などがございましたら、以下のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。
通常3営業日以内にご返信いたします。
よくある質問（FAQ）
データの同期について
Q. 別の端末でデータが表示されません
A. Hitohira は iCloud (CloudKit) を使ってデータを同期しています。以下をご確認ください。
- 両方の端末で同じ Apple ID にサインインしていること
- 「設定」>「Apple ID」>「iCloud」で Hitohira の iCloud 使用がオンになっていること
- 端末がインターネットに接続されていること
同期には数分かかる場合があります。しばらく待ってからアプリを再度開いてみてください。
Q. iCloud にサインインしていない場合はどうなりますか？
A. データは端末内にのみ保存され、そのまま問題なくご利用いただけます。ただし、他の端末との同期やクラウドバックアップは行われません。
カメラについて
Q. カメラが起動しません
A. カメラのアクセス許可が必要です。以下の手順で許可してください。
- iOS の「設定」を開く
- アプリ一覧から「Hitohira」を選択
- 「カメラ」をオンにする
Q. 文字がうまく認識されません
A. OCR の精度を上げるために、以下の点をお試しください。
- ページが平らになるように本を開く
- 明るい場所で撮影する
- カメラをテキストに対して正面から向ける
- 影が文字にかからないようにする
料金について
Q. Hitohira は無料ですか？
A. はい、基本機能は無料でご利用いただけます。一部の写真機能は、任意のプレミアムプランでご利用いただけます。
データの削除について
Q. 保存したデータを削除したい
A. アプリ内から以下の操作で削除できます。
- フレーズの削除: 書籍詳細画面から個別のフレーズを削除
- 書籍の削除: 本棚から書籍を削除（関連するフレーズも同時に削除されます）
Q. すべてのデータを完全に削除したい
A. 以下の手順ですべてのデータを削除できます。
- アプリをアンインストール（端末内のデータが削除されます）
- iCloud のデータも削除する場合:「設定」>「Apple ID」>「iCloud」>「ストレージを管理」から Hitohira のデータを削除